ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 10 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт:

https://zamyzh-navsegda.ru

и его страницы и поддомены, а также приобретающих продукты и услуги Аряевой Ольги Сергеевны.

1.2. Оператором персональных данных является:

Аряева Ольга Сергеевна
физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»;

ИНН: 330104859764

электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
info@zamyzh-navsegda.ru

далее — Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:

при посещении сайта;

при заполнении форм на сайте;

при направлении заявок;

при покупке цифровых продуктов и услуг;

при регистрации и использовании личного кабинета;

при обращении к Оператору по электронной почте;

при взаимодействии с Оператором в Telegram и иных согласованных каналах связи;

при использовании иных сервисов Оператора.

1.5. Использование сайта само по себе не означает предоставление согласия на любую обработку персональных данных.

В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие запрашивается отдельно и оформляется способом, позволяющим подтвердить факт его предоставления.


2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь— физическое лицо, посещающее сайт и/или пользующееся продуктами и услугами Оператора.

2.4. Заказчик— физическое лицо, заключившее с Оператором договор, в том числе посредством акцепта публичной оферты.

2.5. Cookies (файлы cookie)— небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя и могут использоваться для обеспечения работы сайта и анализа его использования.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

3.1. В зависимости от характера взаимодействия с Пользователем Оператор может обрабатывать:

* имя;
* фамилию — если она предоставляется Пользователем;
* адрес электронной почты;
* номер телефона;
* Telegram-имя пользователя или иную информацию профиля, доступную Оператору при взаимодействии в Telegram;
* сведения о заказе;
* наименование приобретённого продукта;
* сумму, дату и статус оплаты;
* номер заказа или платежа;
* сведения, необходимые для предоставления доступа к приобретённым материалам и личному кабинету;
* сведения из обращений и переписки с Оператором;
* иные данные, которые Пользователь самостоятельно сообщает Оператору.

3.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, в том числе:

* IP-адрес;
* сведения о браузере и устройстве;
* операционная система;
* дата и время посещения;
* страницы сайта, которые посещает Пользователь;
* источник перехода на сайт;
* данные файлов cookie;
* технические идентификаторы;
* сведения о взаимодействии с элементами сайта, если используются инструменты статистики и аналитики.

3.3. Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты Пользователя. Оплата производится с использованием подключённого платёжного сервиса. Оператор может получать информацию о факте, сумме, дате и статусе платежа, необходимую для исполнения договора.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и иных специальных категорий данных, если такая обработка не осуществляется на законном основании.

3.5. При направлении на разбор анкет, переписок, фотографий или иных материалов Пользователю рекомендуется скрывать персональные данные третьих лиц, которые не требуются для оказания услуги: фамилии, номера телефонов, адреса, аккаунты и другие идентификаторы.


4. Цели обработки персональных данных

Оператор может осуществлять обработку персональных данных в следующих целях.

4.1. Заключение и исполнение договоров

В том числе:

* оформление заказа;
* подтверждение оплаты;
* предоставление доступа к цифровым продуктам;
* создание личного кабинета;
* предоставление доступа к практикумам, курсам, книгам и иным материалам;
* предоставление предусмотренной продуктом обратной связи;
* исполнение обязательств по Публичной оферте.

4.2. Обработка заявок и обращений

В том числе:

* ответы на вопросы Пользователя;
* предоставление информации об услугах;
* техническая поддержка;
* решение вопросов, связанных с покупкой или доступом к материалам.

4.3. Ведение расчётов

В том числе:

* получение информации об оплате;
* идентификация заказа;
* оформление возврата;
* исполнение обязанностей Оператора в соответствии с налоговым и иным законодательством.

4.4. Обеспечение работы сайта и личного кабинета

В том числе:

* авторизация;
* обеспечение безопасности;
* выявление технических ошибок;
* предотвращение неправомерного использования сайта.

4.5. Аналитика

Оператор может использовать обезличенные и иные допустимые законом статистические данные для понимания того:

* какие страницы посещаются;
* откуда приходят пользователи;
* по каким ссылкам совершаются переходы;
* какие элементы сайта используются;
* как улучшить работу сайта и продуктов.

4.6. Рекламные и информационные сообщения

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю при наличии предусмотренного законодательством основания, включая получение отдельного согласия, когда такое согласие необходимо.

Отказ от рекламных сообщений не препятствует получению уведомлений, непосредственно необходимых для исполнения оплаченного заказа.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии законного основания.

Такими основаниями, в зависимости от ситуации, могут являться:

* необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
* выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
* согласие субъекта персональных данных;
* иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Если обработка персональных данных необходима непосредственно для исполнения заключённого с Заказчиком договора, отдельное согласие используется только в тех случаях, когда оно требуется законодательством.

5.3. Если для конкретной цели требуется согласие на обработку персональных данных, оно оформляется отдельно от Публичной оферты и иных документов, принимаемых Пользователем.

5.4. Согласие на получение рекламных сообщений, если оно требуется, также предоставляется отдельно.

6. Порядок и способы обработки персональных данных

6.1. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Оператор может совершать следующие действия:

* сбор;
* запись;
* систематизацию;
* накопление;
* хранение;
* уточнение и обновление;
* извлечение;
* использование;
* предоставление доступа;
* передачу в предусмотренных законом случаях;
* обезличивание;
* блокирование;
* удаление;
* уничтожение.

6.3. Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам и сервисам, которым он необходим для исполнения соответствующих функций.

7. Используемые сервисы и передача данных

7.1. Для работы сайта и исполнения обязательств Оператор может использовать сторонние информационные системы и сервисы.

В частности, могут использоваться:

Tilda Publishing— для работы сайта, форм, корзины, хранения заявок, личного кабинета и предоставления доступа к материалам;

Prodamus — для организации приёма и обработки платежей;

сервисы электронной почты — для направления писем, уведомлений и данных для доступа;

Telegram — для консультационного сопровождения, закрытых чатов и общения с Пользователем;

Яндекс Диск и иные облачные сервисы— для предоставления доступа к цифровым материалам;

сервисы веб-аналитики и статистики— если они подключены к сайту.

7.2. Персональные данные передаются указанным лицам и сервисам только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи, при наличии предусмотренного законодательством основания.

7.3. Платёжные данные, вводимые Пользователем непосредственно на стороне платёжной системы, обрабатываются соответствующим платёжным сервисом в соответствии с его правилами и политикой обработки персональных данных.

7.4. При добровольном переходе Пользователя в Telegram или иной сторонний сервис обработка данных самим таким сервисом осуществляется в соответствии с его условиями и политикой конфиденциальности.

7.5. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7.6. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Локализация и трансграничная передача

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Действующая редакция Федерального закона № 152-ФЗ содержит соответствующее требование для интернет-сбора данных. (КонсультантПлюс 2)

8.2. Если использование конкретного сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется Оператором при наличии законного основания и после выполнения предусмотренных законодательством процедур.

Закон предусматривает отдельный порядок уведомления Роскомнадзора до начала деятельности по трансграничной передаче. (КонсультантПлюс 3)

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные, необходимые для исполнения договора и подтверждения расчётов, могут храниться в течение сроков, необходимых для выполнения договорных, налоговых и иных установленных законом обязанностей Оператора.

9.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до:

* достижения цели обработки;
* истечения срока согласия, если срок был установлен;
* отзыва согласия субъектом персональных данных,

если у Оператора отсутствует иное предусмотренное законом основание для продолжения обработки.

9.4. Контактные данные для рекламных рассылок используются до отзыва соответствующего согласия или отказа Пользователя от получения рассылки.

9.5. После прекращения законных оснований для обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, авторизации, корзины, сохранения пользовательских настроек, безопасности и статистики.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.

В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10.3. Если законодательство требует получения согласия на использование отдельных видов cookie или иных технологий, Оператор использует их после получения такого согласия.

11. Права Пользователя

Пользователь вправе:

* получать информацию об обработке своих персональных данных;
* требовать уточнения неточных или устаревших данных;
* требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
* отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
* отказаться от получения рекламных сообщений;
* обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
* осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав Пользователь может написать:
info@zamyzh-navsegda.ru

В обращении рекомендуется указать имя, контактный адрес электронной почты и суть требования.

Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это объективно требуется для защиты персональных данных от доступа посторонних лиц.

12. Отзыв согласия

12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных посредством обращения на:
info@zamyzh-navsegda.ru

12.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

12.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на данном согласии, если отсутствует иное законное основание для её продолжения.

13. Рекламные сообщения

13.1. Оператор не связывает согласие на рекламную рассылку с обязательным приобретением услуг.

13.2. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений:

воспользовавшись предусмотренной в сообщении возможностью отписки;
либо направив обращение на info@zamyzh-navsegda.ru

13.3. Системные сообщения об оплате, доступе к продукту, изменении пароля, работе личного кабинета и иные сообщения, необходимые для исполнения договора, не являются рекламной рассылкой только в силу того, что направляются на электронную почту Заказчика.

14. Публикация отзывов, изображений и историй клиентов

14.1. Оператор не получает автоматически право публиковать имя, фотографию, переписку, личную историю или иные персональные данные клиента только на основании факта приобретения продукта или принятия Публичной оферты.

14.2. Если для публикации отзыва, изображения, переписки, кейса или иной информации законодательством требуется отдельное согласие субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие отдельно.

14.3. При подготовке обезличенных материалов Оператор принимает разумные меры для исключения возможности идентификации конкретного лица.

15. Персональные данные третьих лиц

15.1. При направлении Оператору скриншотов переписок, фотографий, анкет и иной информации, содержащей данные третьих лиц, Пользователь обязан учитывать права таких лиц.

15.2. Пользователю рекомендуется до передачи материалов удалить или скрыть данные, не необходимые для разбора:

* фамилии;
* номера телефонов;
* адреса;
* ссылки на личные страницы;
* usernames;
* фотографии, если их наличие не требуется;
* иные идентифицирующие сведения.

15.3. Оператор вправе попросить Пользователя обезличить предоставляемые материалы.

16. Безопасность персональных данных

16.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры по обеспечению безопасности персональных данных с учётом характера и объёма обрабатываемой информации и применяемых технологий.

16.2. В частности, Оператор:

* ограничивает доступ к персональным данным;
* использует средства аутентификации и пароли;
* обеспечивает конфиденциальность персональных данных;
* принимает меры по предотвращению неправомерного доступа;
* актуализирует данные при необходимости;
* удаляет данные при прекращении законных оснований для их обработки;
* взаимодействует с исполнителями и информационными сервисами в пределах, необходимых для оказания услуг.

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов, способов обработки данных или деятельности Оператора.

17.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.

17.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте:
https://zamyzh-navsegda.ru

18. Контактные данные Оператора

Оператор: Аряева Ольга Сергеевна

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН: 330104859764

Сайт:https://zamyzh-navsegda.ru

Электронная почта: info@zamyzh-navsegda.ru

Дата редакции:10 октября 2026 года.